Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN POLARIS TRAINING & COACHING

Door je aan te melden voor en deel te nemen aan een training, workshop of coaching ga je met Polaris Training & Coaching een overeenkomst aan. Bij een overeenkomst horen duidelijke afspraken, zodat je precies weet wat jij mag verwachten van mij en wat Polaris Training & Coaching van jou mag verwachten. Die afspraken staan hier op een rijtje in de algemene voorwaarden.

PARTICULIEREN

Algemeen:

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden verricht door Polaris Training & Coaching.
• Polaris Training & Coaching hanteert een geheimhoudingsplicht.
• Genoemde prijzen zijn inclusief btw.
• Deelname aan trainingen, workshops en coachgesprekken betekent dat je akkoord bent met deze algemene voorwaarden.
• Polaris Training & Coaching heeft het recht om de tarieven bij langdurige trajecten (langer dan 6 maanden) tussentijds aan te passen.
• Wanneer cliënt onder behandeling is bij een arts (specialist) vanwege een ernstige ziekte of psychiatrische stoornis of hiervan in het verleden sprake was, dient deze zijn/haar behandelend arts/specialist en Polaris Training & Coaching voor aanvang van deelname aan een training of coachgesprekken hiervan op de hoogte te brengen. Aanmelding dient dan in overleg met de behandelend arts/specialist te geschieden. Tevens is het cliënt bekend dat er in het kader van een training of coachgesprekken geen medische diagnose zal worden gesteld of therapie in medische zin voorgeschreven of toegepast zal worden. Cliënt is ervan op de hoogte dat deze altijd een arts dient te raadplegen bij langdurige (pijn)klachten.
• Indien je twijfelt of je kunt deelnemen aan een training, coachgesprek of workshop,  raadpleeg dan eerst je arts of therapeut.
• Polaris Training & Coaching heeft het recht deelname van een client aan een training, workshop of coaching nader te onderzoeken of te weigeren bij twijfel aan deelname. Dit zal helder met de client besproken worden.
• Polaris Training & Coaching is op geen enkele wijze verantwoorlijk en kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor mogelijk lichamelijk letsel of psychische klachten van de cursist, noch voor diefstal of verlies van persoonlijke eigendommen.
• Met Polaris Training & Coaching gesloten overeenkomsten leiden tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting.

Aanvullende voorwaarden trainingen en workshops:

• Inschrijving voor de trainingen en workshops geschiedt op volgorde van binnenkomst.
• Bij een te gering aantal aanmeldingen, of bij andere bijzondere omstandigheden, kan een training tot 4 dagen voor aanvang door Polaris Training & Coaching geannuleerd of verzet worden. Het betaalde cursusgeld wordt in dit geval volledig gerestitueerd. Het maximaal te vergoeden bedrag is gelijk aan het betaalde cursusgeld.
• Clienten ontvangen van Polaris Training & Coaching na overeenkomst tot deelname een factuur. Betalingen dienen per bank te geschieden.
• Bij inschrijving tot twee weken voor aanvang van een training of workshop is betalen in twee termijnen mogelijk: 50% van het totale cursusgeld op het moment van definitieve inschrijving en 50% van het totale cursusgeld tot maximaal twee weken voor het begin van de training of workshop.
• Bij inschrijving van twee weken tot start van de training dient het volledige cursusgeld ineens voldaan te worden.
• Bij annulering tot twee weken voor aanvang van een training of workshop wordt het lesgeld volledig gerestitueerd.
• Bij annulering van twee weken tot start van de training wordt het volledige cursusgeld in rekening gebracht en is restitutie niet meer mogelijk
• Restitutie van gemiste lessen is niet mogelijk.
• Cursusgelden worden nooit geretourneerd bij vroegtijdig afbreken van een training of workshop.
• Definitieve plaatsing is na schriftelijke bevestiging én daarop volgend de betaling van (een deel van) het cursusgeld.
• Een intake formulier is een standaard onderdeel van de mindfulness trainingen en wordt door cliënt ingevuld retour gezonden voorafgaand aan het (telefonische) intake gesprek.
• De training is geen therapie en is geen vervanging voor geneeskundige behandeling.

Aanvullende voorwaarden coachgesprekken:

• Client krijgt na afloop van het intakegesprek een offerte voor het afgesproken coachingstraject. Bij akkoord dient het totaalbedrag voor aanvang van het traject per bank voldaan te worden.
• In het geval van losse coachingssessies, dient de betaling voorafgaand aan de sessie contant of per bank te geschieden.
  • Voor coachingsafspraken gelden de volgende termijnen voor het afzeggen van een afspraak:
    – Afzeggen tot 1 werkdagen voor de afspraak: geen kosten
    – Afzeggen binnen 24 uur voor de afspraak: 100% van de kosten

• Na het afzeggen van een coachingsafspraak wordt in overleg een nieuwe afspraak gepland, die al dan niet – afhankelijk van het moment van afzeggen = aanvullend in rekening wordt gebracht.
• Het afzeggen van een afspraak kan per sms, app, mail en telefoon en is slechts definitief bij bevestiging van ontvangst door Polaris Training & Coaching.
• Voldane betalingen worden nooit geretourneerd bij vroegtijdig afbreken van een coachingstraject.
• Een intakeformulier is een standaard onderdeel van het coachingstraject en wordt door cliënt ingevuld retour gezonden voorafgaand aan het intake gesprek.
• De coaching is geen therapie in de medische zin en is geen vervanging voor geneeskundige behandeling.

ONDERNEMERS/ORGANISATIES/BEDRIJVEN

Algemeen

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden verricht door Polaris Training & Coaching.
• Polaris Training & Coaching hanteert een geheimhoudingsplicht.
• Deelname aan trainingen, coachgesprekken en workshops betekent dat je akkoord bent met deze algemene voorwaarden.
• De prijzen voor trainingen, workshops en coaching zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven
• Wanneer een individuele cliënt onder behandeling is bij een arts (specialist) vanwege een ernstige ziekte of psychiatrische stoornis of hiervan in het verleden sprake was, is het mogelijk verstandig zijn/haar behandelend arts/specialist en Polaris Training & Coaching voor aanvang van deelname aan een training, workshop of coachgesprekken hiervan op de hoogte te brengen. Het is cliënt bekend dat er in het kader van een training, workshop of coachgesprekken geen medische diagnose zal worden gesteld of therapie in medische zin voorgeschreven of toegepast zal worden. Cliënt is ervan op de hoogte dat deze altijd een (bedrijfs)arts dient te raadplegen bij langdurige (pijn)klachten. Client is geenszins verplicht bovenstaande aan eigen organisatie/bedrijf te melden.
• Bij twijfel over deelname aan een training, workshop, of coachgesprek raadpleeg dan eerst je (bedrijfs)arts of therapeut.
• Polaris Training & Coaching heeft het recht deelname van een client aan een training, workshop of coaching nader te onderzoeken of te weigeren bij twijfel aan deelname. Dit zal helder met de client besproken worden.
• Polaris Training & Coaching kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor mogelijk lichamelijk letsel of psychische klachten van de client, noch voor diefstal of verlies van persoonlijke eigendommen.
• Met Polaris Training & Coaching gesloten overeenkomsten leiden tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting.

Offertes

• De door Polaris Training & Coaching gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 15 dagen tenzij anders aangegeven. Polaris Training & Coaching is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 15 dagen worden bevestigd.
• De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
• Offertes zijn gebaseerd op de bij Polaris Training & Coaching beschikbare informatie.

Betalingen

• Betaling dient tenzij schriftelijk anders overeengekomen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, compensatie of opschorting uit welke hoofde dan ook.
• Indien de opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet uiterlijk op de vervaldag heeft betaald, zal hij automatisch in gebreke zijn, zonder dat verdere ingebrekestelling vereist is. In geval van betalingsverzuim door de opdrachtgever is Polaris Training & Coaching gerechtigd alle ten behoeve van de opdrachtgever te verrichten werkzaamheden met onmiddellijke ingang te staken of op te schorten, zonder dat zij daarvoor op enige wijze jegens de opdrachtgever schadeplichtig kan worden.
• In geval van betalingsverzuim is de opdrachtgever voorts een vertragingsrente verschuldigd over de openstaande vorderingen gelijk aan de wettelijke rente.
• In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van Polaris Training & Coaching en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens Polaris Training & Coaching onmiddellijk opeisbaar zijn.
• Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
• Als van Polaris Training & Coaching meer dan de gebruikelijke inspanning wordt verlangd ter uitvoering van de overeenkomst, kan Polaris Training & Coaching voor aanvang van haar werkzaamheden betaling (of daarmee gelijk te stellen zekerheid) eisen.